機關天天要影印列印,影印機與多功能事務機是普遍需求。政府採購這類設備,除了買斷,很多改用租賃含維護耗材的方式,按張計費。對 OA(辦公事務機)廠商來說,這是穩定又長期的商機。這篇給 OA 廠商一份攻略。
事務機採購的兩種方式
- 購置:機關買斷設備,屬財物採購,另可能有維護標。
- 租賃含維護:機關租用設備,廠商負責維護與耗材,按張計費,是常見模式。
租賃模式讓機關免大筆採購、免維護煩惱,對廠商則是穩定的長期收入。
租賃含維護的計費模式
租賃標常以每張印量單價競標(黑白/彩色不同價),可能含基本張數與超量計費。報價要算清楚:設備攤提、碳粉與零件耗材、維護人力、到場服務成本,除以預估印量得出合理單價。單價壓太低而印量估太樂觀,會做賠——這是租賃標最常見的陷阱。
服務時效是關鍵
租賃含維護的價值在服務:故障多久到場、耗材有沒有及時補、機器妥善率。招標文件常訂到場時效與妥善率,達不到會被扣款或影響續約。把服務成本誠實算進單價,別為搶標犧牲服務品質。
OA 廠商的切入策略
- 算準印量與單價:租賃標的成敗在計費模型,別高估印量。
- 走共契與租賃標:事務機常有共同供應契約,也可留意各機關租賃標。
- 顧好服務網:到場時效與妥善率是續約基礎。
- 查同業:到得標廠商看 OA 同業得哪些機關的案。
合約條件與換機汰舊的眉角
事務機租賃是長約,簽約前這些條件會影響你整段合約的損益:
- 合約期與機型:租期多長、機型與功能是否符合機關實際使用,過度規格會墊高成本。
- 基本量與超量計費:有無保證基本張數、超量與不足量怎麼算,直接影響你的收入穩定度。
- 耗材與零件範圍:碳粉、感光鼓、零件是否全含,哪些另計,白紙黑字寫清楚。
- 汰舊與搬遷:合約結束的機器回收、資料清除(硬碟安全)與搬遷成本要算進去。
把整個合約期的服務與耗材成本攤平計算,別只看單張單價就衝低價。
事務機租賃的獲利模型:印量與耗材才是重點
影印機與事務機租賃標,報價贏的關鍵不在機器多先進,而在你有沒有把「印量與耗材」的獲利模型算對。這類案多半是租賃加計張數(黑白/彩色分別計價),機器幾乎是綁約供機關使用,廠商的成本與利潤都攤在合約期間的每一張與每一次維護上。第一要抓準實際印量:機關給的常是預估張數,實際可能高低差很多,印太多耗材與維修成本爆增、印太少攤提不回機器成本,要用該機關的歷史用量校準。第二是耗材與維護的成本歸屬:碳粉、感光鼓、定影組件、零件更換、到場維修的人力與交通,這些是租賃案真正的成本大宗,計價方式(含在張數費還是另計)要看清楚再報。第三是服務水準與罰則:機關要的是「壞了馬上有人修」,故障到場時效、備機提供都可能列入契約與罰則,撐不住 SLA 就會被扣款。第四是合約到期的機器殘值與回收。把印量校準、耗材維護成本、服務水準、殘值回收一起算進整個租期的損益,才是事務機租賃標賺不賺得到錢的真正功課,別只比月租金的表面數字。
常見問答
影印機租賃標怎麼報價?
常以每張印量單價競標(黑白、彩色不同價),可能含基本張數與超量計費。要把設備攤提、碳粉零件耗材、維護人力與到場服務成本算清楚,除以合理預估印量得出單價。
租賃標最容易踩的坑是什麼?
單價壓太低又高估印量。印量估太樂觀、單價又報太低,實際印量不如預期或服務成本超出,就會做賠。計費模型要保守務實。
事務機可以走共同供應契約嗎?
事務機常有共同供應契約,各機關可依約採購或租賃。成為契約供應商可取得長期供應資格,也可另留意各機關的租賃含維護標。
本文屬教學整理,依《政府採購法》一般規定說明,實際程序、金額級距與資格要求以各案招標文件與最新法規為準。